3月30日上午，2023年全市清明节祭扫服务保障工作视频会议在龙奥大厦召开。会议深入贯彻落实《国务院办公厅关于做好清明节期间文明祭扫安全保障工作的通知》要求和全国、全省清明节祭扫工作视频会议精神，对做好全市清明节祭扫服务保障工作进行部署安排。会上，市民政局二级巡视员成文元传达全市清明节祭扫工作安排，历下区、南部山区、市公安局、市消防支队、市城管局分管负责同志汇报了各自清明节期间祭扫服务保障工作安排。市政府副秘书长廖建宁主持会议并讲话。
会议指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是新时代新征程开局起步关键时期的第一个清明节。要深入分析新情况、新形势，充分认识做好今年清明节祭扫服务保障工作的重要意义，切实提高工作责任感和使命感。今年的清明节是疫情防控形势平稳转段后的第一个清明节，今年群众踏青祭扫、安葬悼念、追思亲人的殡葬服务需求将大幅增长，且清明假期不调休，清明节集中祭扫“短时间、小空间、高密度”的特点尤其突出，预计节日期间将出现祭扫异常高峰，加之去冬今春多地干旱，火险气象等级持续偏高，拥堵、踩踏、火灾等风险因素大量存在，服务管理难度加大，形势异常严峻。
会议强调，各区县、各部门要按照“各司其职、各负其责、齐抓共管”要求，不折不扣履行好职责，确保清明节祭扫活动安全文明有序。在疫情防控上，要引导错峰祭扫，提前完成祭扫接待准备工作，适当延长祭扫服务周期，制定好医疗保障服务预案，应对好突发事件的医疗救治工作。各祭扫场所要落实疫情防控常态化措施，确保机构、人员安全。在消防安全上，要按照管行业必须管安全、管业务必须管安全的要求，加强节日值班值守，及时有效处理突发事件。要对祭扫单位进行安全检查，开展城区街道等公共场所特别是野外祭扫用火巡查，在禁止区域严禁焚烧纸钱、燃放鞭炮，严防火灾事故发生。在交通保障上，要及时发布预警信息，有效引导群众“错峰祭扫”“公交出行”，保障祭扫场所及周边交通通畅，防止出现祭扫群众拥堵滞留。加强殡仪馆、公墓等祭扫群众密集区域的管控，做好巡逻值守和人流疏散。加强运力调度，合理增加前往祭扫场所和重点祭扫地区的公交车辆和班次，适当延长公交车辆运营时间，为祭扫群众提供便利。在治安防护上，要针对清明节日特点，共同分析研判群众祭扫期间潜在的各类安全风险隐患，有针对性地采取安全防范措施，堵住漏洞盲区，并制定相关工作方案预案，着力加强祭扫高峰期安全管理，及时采取预警提示和限流分流措施，积极引导文明、低碳、错峰祭扫，严防踩踏等安全事故的发生，同时及时处理治安纠纷。在监管执法上，要加强对殡葬中介机构和殡葬用品市场监管，查处违反价格管理规定出售墓穴（格位）、丧葬用品的行为，查处违规发布公墓销售广告、超范围销售墓穴（格位）等违法行为，查处未经批准建设殡葬设施行为和随意焚烧祭祀物品行为，及时清理祭祀产生的垃圾废弃物等。在宣传引导上，要抓住清明节有利时机，把清明祭扫宣传纳入民生建设、精神文明建设和生态文明建设等宣传大局。充分发挥红白理事会教育引导作用，宣传殡葬新理念，推广治丧新礼仪，引导群众摒弃丧葬陋习，倡导“文明祭祀、绿色清明”。在属地责任上，各区县（功能区）负责本行政区域、管理范围内祭扫管理服务及相关问题的解决工作，对农村公益性墓地及历史埋葬点，压实镇（街）及村（居）责任，严防火灾事故发生。
市直有关部门（单位）分管负责同志在主会场参加会议。各区县（功能区）分管负责同志和有关部门（单位）分管负责同志及辖区内各镇（街）、殡仪馆、公墓、殡葬服务中心（站）负责同志在分会场参加会议。