根据全省医疗保障信息系统建设工作安排，我市医疗保障信息系统将于近期迁移至济南市政务云平台。迁移期间将暂停全市所有医保及部分人社业务。现就有关事宜公告如下：
一、医保业务暂停及恢复运行时间
2021年4月30日至5月5日期间实施系统迁移工作。其中：4月30日19:00起暂停全市所有医保服务，5月1日9:00起恢复定点医药机构医保联网结算服务，5月6日00:00起全面恢复其他医保服务。
二、暂停的济南市医保业务
主要包括：各级医保经办窗口现场服务、本地定点医药机构（含定点医护机构）的医保联网结算、省内异地和跨省异地医保联网结算、医保单位及个人网上服务大厅、各类手机掌办医保业务及查询服务等。停机期间，本地参保人产生的需进行联网结算的费用（含住院、门诊、个账等），留存结算凭证，待系统启用后到定点医药机构联网结算；外地参保人在济南或济南参保人在外地产生应联网结算费用的，待系统启用后根据实际情况到定点医药机构联网结算或回参保地进行手工报销。
三、暂停济南市部分人社业务
4月30日19:00至5月5日24:00暂停劳动合同备案、工伤保险联网结算、手机端及自助终端等渠道涉及医保的经办和查询服务。
四、温馨提示
为保证参保人连续缴费，待遇享受不中断，请各参保单位尽早完成当月保险费申报缴纳工作。
本次信息系统暂停运行给参保人、参保单位和社会各界带来的不便，敬请谅解！
停机期间：
医保业务咨询电话：68966716 人社业务咨询电话：12345
济南市医疗保障局 济南市人力资源和社会保障局
2021年4月28日