9月10日下午，市人大常委会党组成员、副主任，社会建设委员会主任委员刘程华，市人大常委会党组成员、社会建设委员会副主任委员刘延才，市人大社会建设委员会委员和人大代表一行，就医保、行政审批和12345市民服务热线等工作情况到市政务服务中心进行调研。
调研组首站实地察看了市医保经办服务大厅，听取了全市医疗保障工作和医保大厅业务经办情况汇报，详细询问了医保业务经办工作和医保基金收支情况。
刘程华现场询问了参保人经办的业务事项，并查看了窗口工作人员业务经办材料。
调研组一行了解了医保经办服务流程再造、医保业务网办掌办、生育保险待遇全程联网结算工作，对我市医疗保障工作省市一体化、线上线下服务结合，从群众需求出发开展经办服务给予了高度评价。