为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提高全市医保系统干部职工的政治理论素养、业务工作水平和履职尽责能力，11月1日至5日，济南市医疗保障系统综合素能提升培训班正式开班。市局领导班子成员，局属单位班子成员，各处室负责人、业务骨干及各区县局班子成员共40余人，参加了本次培训。
开班仪式上，市医保局党组成员、副局长刘航英讲话并提出三点要求。
一是高度重视、认真思考。要增强学习的紧迫感和自觉性，带着问题学，学好真“经”、对标找差，切实把这次学习的收获转化为抓落实促发展的办法和手段，转化为干事创业的激情和干劲。二是搞好结合、有所拓展。要把学习培训和党史学习教育，和模范机关创建，和强省会建设结合起来，积极丰富形式，拓展载体，做好“三个表率”，争当“六个模范”。三是结合实际、学以致用。要高质量建设好四级医保服务体系。要充分考虑不同层级部门的职能定位，明晰服务人群，科学配备人员，落实好分级管理责任。要高标准落实平台上线任务。要提高工作标准，做好业务编码的常态化维护工作，确保系统上线后运行的安全、平稳、顺畅。要高水平开展居民医保征缴工作。坚持线上线下结合形式，做到“进村、入户、到人”，分类施策、精准识别，确保全部参保、不漏一人。要高要求做好基金监管工作。针对日常监督中发现的薄弱环节，开展一轮专项检查行动，重拳打击欺诈骗保行为。要高效率开展齐鲁保推广工作。强化区县医保部门与保险公司的协同机制，发挥各自优势，确保推广工作取得实效。
本次培训设置了现代政务礼仪、作风建设、党委信息报送与写作、热线办理工作等多个专题课程。聘请了党政部门、政务服务研究、热线经办和媒体专家领导授课，同时设置了现场教学、实务推演、学员经验交流等实践学习环节，力求全面提高参训学员综合素能。本次培训对培训实效、培训纪律、疫情防控等做出专门要求。
