为全面提升全市医疗保障部门为民服务水平，市医疗保障局召开全市医保系统行风建设工作推进会议，进一步学习传达国家和省医保局行风建设有关要求，对全市各级医疗保障部门开展行风建设自查整改提升进行动员部署。局党组书记、局长李文秀出席会议并讲话，局领导班子成员，医保中心领导班子成员，局机关、局属单位各处室负责人在主会场参加会议，各区县医保部门以视频方式参加会议。
会议传达了国家和省医疗保障局关于行风建设工作的文件精神，重点围绕全市医保系统业务大厅建设、好差评系统建设、政务服务水平、窗口服务质量和群众满意度等工作进行专题研究，并动员各级医保部门积极开展自查、整改、提升。
会议要求，全市各级医疗保障部门要提高政治站位，增强行风建设工作的责任感、紧迫感。要把本次行风、政风建设自查专项行动当做服务群众能力的一次“全面体检”，更加准确、深入的发现在履职尽责、经办服务等方面存在的突出问题和薄弱环节，为抓好医保铁军队伍建设、推动全市医保事业高质量发展奠定坚实的基础。
会议强调，要按照“谁主管谁负责”“管行业必须管行风”的原则，对行风建设工作实行“一把手”负责制，班子成员要按照职责分工，抓好行风建设的具体工作落实。要对全市医保系统经办服务机构进行排查梳理，把为民服务职责细化到每一个窗口、每一部热线电话、每一个工作岗位，确保落实到人。要提高自我要求和工作标准，做到工作措施不落实不放过、发现问题整改不到位不放过、群众不满意事项不放过。
全市医保系统要以行风建设为契机，加快推进四级医保服务体系建设，优化下沉医保业务服务，让群众在家门口享受优质医保服务。要利用居民医保征缴的最后时间节点，做好政策、业务统筹工作。坚持线上线下结合，利用电视、报纸、社区宣传栏等全媒体开展广覆盖、高频次的宣传活动，做到入脑、入心。以街道社区、学校等为依托，发动社区工作人员与基层医保经办人员，对群众关心的医保政策进行深入宣讲，做到“进村、入户、到人”。要仔细、认真、一丝不苟，重点关注政务服务常见的服务设施不全、窗口设置不合理、办事窗口分离、材料摆放少、电话无人接听等问题，进一步提高工作标准和要求，促进我市医保经办服务全面提质增效，切实提高群众的幸福感和满意度。
医保工作使命光荣、重担在肩，全市医保系统将以推进行风建设自查、整改、提升为契机，进一步提升为民服务水平，向全市人民群众交出一份满意的民生答卷，为新时代现代化强省会建设作出更大贡献。