为进一步推进医保服务便民化升级，济南市医保部门线上线下联动，不断提升医保服务信息化水平，全力推广电子医保码就医全流程应用全覆盖。网上自助挂号、缴费、查余额，绑定亲情账户全家就医和“刷脸支付”等更多元的新型医保服务形式逐渐走进参保群众生活。
智慧医保一码通，群众就医更便利
参保群众只需开通医保码，在医院和诊所就医时就可刷码完成挂号缴费，省去复杂的排队挂号、排队缴费流程。
（医保码开通流程图）
而“医保刷脸”功能则是可以让参保群众连手机也可以不用带，看病买药直接刷脸医保支付。整个过程非常便捷流畅，只需两步两秒就能完成。
第一步：“面向人脸识别机器，识别人脸”；第二步：核实医保结算等相关信息，系统将自动从医保账户进行医保结算。目前我市已经有近700家药店支持医保刷脸结算服务，日均服务8000余人次。
就医流程全指引，医保志愿服务在行动
9月20日起，医保码就医全流程指引公益服务将陆续走进我市35家基层医疗机构，100余名志医保服务愿者将在医院门诊入口、自助服务区、候诊室等就医流程关键区域，向参保患者宣传医保码的挂号、缴费、查询余额等就诊便捷服务。该志愿活动旨在通过医保码的普及应用，科学简化就医流程，实现 “就医少跑腿、余额算得清、老小更方便”。
此外，医保服务志愿者还将深入数十个大型居民社区，向居民普及使用医保刷脸支付功能，让参保人能在家门口就体验医保刷脸带来的便利。首场活动在济南章丘区双山街道和东城花苑社区举办，志愿者们现场帮助社区居民通过刷脸终端激活医保码，体验智慧医保刷脸支付，并宣传了医保亲情账户和家庭共济等医保便民功能，让参保人能够切实的感受到科技+医保带来的便捷。
