为展示出入境窗口良好形象,进一步提高社会各界对公安出入境工作的知晓率和满意度,近期,出入境管理支队组织开展以“身边出入境、警民心连心”为主题的“警营开放日”活动,邀请市民巡访团团长辛安和群众代表走进市局出入境接待大厅,近距离感受出入境窗口的温馨便捷服务。支队长孙冰带领有关支队领导和相关科室负责同志参加活动。
活动中,群众代表们来到市局出入境受理大厅、发证大厅,实地了解出入境窗口规范化建设情况,详细了解了照相区、证件受理、便民服务角等功能区域,听取了软硬件设施、运行规划、办证业务量等情况的介绍,以及出入境各项高效便民及延时服务、“一对一”帮办、“无障碍服务”等特色服务举措;现场体验了自助查询、自助拍照、多拍优选等智能化设施。随后,在出入境陈列室和荣誉室,市民代表参观了济南公安出入境事业的发展历程和历年所获荣誉。
在随后召开的警民恳谈会上,孙冰支队长介绍了全市出入境管理工作基本情况和亮点工作。辛安团长对济南公安出入境高效、智能、优质的便民服务,特别是以人为本延时服务、服务特殊群体、智能化便捷化亮点举措给予高度评价。他表示通过实地参观,了解到出入境支队具有“全心为民守正创新”、“提升服务应对高峰”、“护航发展服务人才”等十一项工作特点,堪称济南公安政务服务窗口的表率。参加活动的市民代表们纷纷表示,通过此次参观对公安出入境窗口服务工作有了新的认识和理解,今后将积极宣传出入境证件办理知识,倡导文明出境旅游,共同构建省会济南和谐有序的出入境环境。

